| 随着网络技术的不断发展，各企业对网络应用的重视，现今的网络竞争已经从过去仅仅做一个网站当公司形象提高到利用各种手段进行宣传和推广的高度了。但是尽管各个企业网站做了大量的推广，我们还是会发现一个问题，没有办法真正把握每个来访的客户，因为这样的网站如同我们在一个闹市开设一个店面，尽管人来人往，但没有店面里没有店员接待，自然无法将来访者有效转为购买者。因此全速通就象是把您的网站注入一个网络店员一样，时刻让您能够通过全速通针对每个访问者进行分析，并及时实时性的沟通、洽谈和了解，真正把您的网站变成一个可以实现业务销售的网上营销，让您的网络投入回报最大化。
什么是全速通软件?
全速即时通讯软件,简称:全速通,是一款基于网站与访问者之间沟通交流的工具,她变被动的网络营销模式为主动营销,彻底实现如同现实洽谈业务一样的营销过程，把网站流量的价值最大化。可以广泛应用于政府、学校、地方门户、集团企业、中小企业等等，只要有网站,都可以使用这款软件主动与访问者进行沟通交流.
加强版：适合对象大型网站、电子商务企业、政府、学校、地方门户、集团企业等
包含软件所有功能，10个座席
全速通采用了全新的设计理念，大量运用了web2.0的开发技术,创新独特先进算法,提高了软件打开速度.
使用全速通,您不仅可以实时"看见"和"跟踪"网站上每一位访客的访问情况和信息(例如对方的来源网址、正在浏览的网页、搜索关键字、来自地区、登陆次数、使用什么搜索引擎等)，分析出最有价值的潜在客户,更可以向访客发出主动邀请,与访客进行实时交流,获取对方的购买意向、联系方式等重要的客户资料。在提升访客满意度的同时，能及时挽留潜在客户，不再像过去那样，要等着客户打电话过来而流失了大量宝贵的商机！让您能够抓住每一次商机，把每一位访客都变成真正的成交客户！
市场调研机构Gartner日前表示，即时通信（IM）工具将成为企业的主流通信工具，企业可用于客户服务和在线营销。
Gartner认为，到2011年即时通讯工具将成为企业的主流通信工具。到2013年，95%的员工都将其作为首要通信工具。Gartner表示，在企业办公环境中，即时通讯无疑是一款理想的通信工具。
这一点在北美地区得到了很好的验证，美国市场咨询公司Radicati Group日前公布了关于面向企业的即时通讯市场的调查结果，结果显示，北美85％的企业在业务及个人交流中使用即时通讯，全球该比率达20％。Radicati预测，到2013年全球８０％的企业将使用即时通讯软件。
即时通讯正在因为其成本和即时的优越性，成为用户不可或缺的通讯工具。当电话或电子邮件系统出现故障后，即时通讯依然能够保持畅通。在应用方面，许多厂商已经在其网站开通即时通讯服务，让用户能够和企业进行即时的交流，进行售后服务和市场营销的拓展。在倍速经济的当今时代，即时通讯有着比较高的综合性价比，即时通讯系统合理的设计、良好的易用性、强大的功能，稳定高效的系统运行，已赢得了中小企业的青睐。
与传统的市场营销模式相比：利用全速通进行营销其营销对象是网站的访问者，具有一定的意向，故而成功率极高，从现有的客户反馈情况看，成功率达到了35%（电话营销一般只有1-2%，E_mail营销则更低）； 从权威机构的调查显示，人们在寻找信息时一般都会打开很多个同类网站，在他们给企业打电话或发 E_mail 之前都会反复地比较，反复地斟酌，最后他们有可能选择地理位置比较近的，或者网站做的比较漂亮的……，总之企业接到访问者电话或E_mail的概率非常低，但是如果网站上安装了“全速通”的话，访问者只要轻点鼠标就可以和网站客服人员进行沟通，这种情况他们可能会比较没有顾虑，不经意地点击一下就和客服交流上了，就算访问者没有主动和我们联系我们还可以主动出击与访问者进行沟通，只要您愿意，您可以和网站的80%以上访问者交流上。我们倡导轻松快乐地营销，在用“全速通”与访问者进行交流时，一切都在轻松自如的环境下进行，没有任何压抑，没有任何限制，就象和老朋友在交谈，在这种氛围下营销的成功率自然比其他营销手段高；
“全速通”可以跟踪访问者的访问足迹，收集访问者的访问喜好、所处位置以及访问时间长短，客服人员就可以利用收集到的数据对不同的访问者采取不同的营销策略，这一点是任何其他任何营销工具所不能媲美的。
“全速通”的即时性，在访问者浏览企业网站时,我们并不知道该访问者的电话,E_mail或其他联系方式，此时访问者很可能在犹豫是不是要进一步进行联系，也许他们还在犹豫该选择哪家企业进行联系，如果我们在这个时候利用“全速通”适时地和访问者进行交流则事半功倍.
作为网络营销的工具
通过全速通，使您能够及时主动邀请每一位访客进行实时的沟通交流。为您抓住更多的客户，挖掘潜在客户，及时把握商机。
访客在线咨询的工具
访客在浏览网站时，如果有任何疑问，可以立即通过全速通向您提出，您可以随时接待访客的咨询，并且立刻给予答复。
网站实时客服的工具
使用全速通，您可以为客户提供更好的实时客服服务，客户遇到了问题或者对网站有任何的意见与建议，都能随时与您取得联系。
网站支持管理的工具
全速通能够协助您管理好您的网站。她将自动记录下访客与客服的全部交谈记录，您可随时查看，及时进行信息的整合，并能帮助您进一步了解网站的访问量以及客服的服务质量，以及您的访问统计等有价值的等情报数据。
全速通将由被动转变为主动营销的窗口！
1、网站访客都不需要安装任何软件和插件，一切均在服务器上运行。
2、全速通有简体、繁体、英文、日文四个语言版本，自动切换，可以和国内外客户进行无
障碍交流。
3、随时可以看到您网站上目前有多少人在浏览？目前在浏览哪个页面？（后台时时刷新
以保持时时看到访客的页面访问轨迹）
4、可以对每一位访客进行主动的邀请。（据统计：网站做了网络推广，主动打电话的机率为5%，如果配合全速通，能够提升至15%。和客户交谈的机率大大增加！）
5、查看公司网站的哪几个页面流量最大？哪种产品或者服务比较受客户关注？
6、网站客服可实时查看网站当前访客在哪个时候通过什么方式进入网站的，分析哪个网络广告有效果？哪个广告没有效果？有利于以后网络广告投资的分配。
7、客户当前所在的地域。来自北京、上海？还是深圳？
8、客户当前上网所用的IP地址是多少？
9、客户是第一次到我们公司的网站还是第N次？同时也能看到上次是和公司那位员工交谈过，以及每次来网站所浏览的全部页面记录、沟通记录。
10、对于使用全速通的公司，可以通过全球任何一台联网的电脑，随时随时查看公司网站的即时信息、历史的流量分析数据和沟通记录。（所有资料都会在服务器终身保留，以备随时调用）
11、公司管理人员可看到下面员工和客户的交谈记录，有利于公司的内部管理。
12、公司管理人员可以开启或者禁用普通人员查看流量分析系统，以保护公司成功的网络推广经验不至外泄。
13、快捷回复语言的编写。因为和大部分客户谈话内容是相同的，事先编辑好快捷回复清单，就不用经常去打重复的字句，以提高工作效率。
14、留言功能，此功能主要用于公司人员不在线或者下班后，如果客户上网查找信息的情况，可随时留言给公司人员。
15、可以设置不同的公司人员让不同地域的客户看见。
16、对话框LOGO可替换成自己公司的LOGO，展现公司专业形象,让客户感觉更加专业。
17、无需下载任何插件即可实现语音视频，在双方都可以节约昂贵的电话费用同时，让您与访客沟通无限！
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